8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员8585：好评
在南门附近，比较安静，去四方街只有几分钟路程
会员2752：好评
玩累了，可以去旁边的小马厩很好哦，是一家的，早餐你要抓紧，基本9点就没有了，更多团队，广东的，外国的，前台素质可以，尤其2个胖妞人很好，本地的那几个就算了。有个金姐人不错，找金姐免费升级套房哦。酒店全是木楼，最好住2楼，一楼碰到一个不睡觉就麻烦了，一走路响的很。酒店在南门比较安静。对了刮胡刀是收费的15元，避孕套没有问！
会员2374：好评
环境非常好，价格可以通过携程订到便宜些，不要看网上评分不高，实际比那些高分好很多，都是刷出来的，这几天好的酒店不用刷，差的没住呢先5分好评了。因为到的早免费升的贵宾房，下午2到4点可以免费喝茶。